Condiciones generales de venta
Versión del 13 de septiembre de 2026.
Estas condiciones generales rigen la venta de créditos del servicio Speed Indexing, ofrecido por el editor identificado en el aviso legal («el editor»). Toda compra supone la aceptación de estas condiciones.
1. Un servicio para profesionales
Speed Indexing se dirige a profesionales que actúan en el marco de su actividad. El cliente garantiza que compra en esa condición. Las disposiciones propias de los consumidores, incluido el derecho de desistimiento, no se aplican.
2. Objeto del servicio
El servicio envía a indexación, en Google y en Bing, las direcciones facilitadas por el cliente. Los dos buscadores reciben cada dirección: el cliente no elige ninguno. El editor anota la fecha en que cada buscador tuvo conocimiento de la dirección y comprueba, siete días después del envío, si está en el índice de Google y en el de Bing.
Ningún buscador garantiza la indexación de una página. El editor no se compromete, por tanto, sobre el resultado de indexación, sino sobre la devolución definida en la cláusula 5. Esa devolución depende únicamente del índice de Google. La indexación en Bing se presta sin garantía: su resultado se anota y se muestra, no otorga ningún derecho ni retira ninguno.
3. Créditos
- Un crédito equivale a una URL enviada, y cubre su envío tanto a Google como a Bing.
- Los créditos se compran por packs, en pago único. No hay suscripción, ni cobro recurrente, ni compra mínima.
- Los créditos no caducan. Permanecen en la cuenta hasta que se usan.
- Se regalan diez créditos al crear la cuenta. Siguen las mismas reglas, pero no son reembolsables ni transferibles.
- Los precios mostrados son netos. No se aplica IVA: el editor es una microempresa francesa exenta según el artículo 293 B del Código tributario francés, y la factura lo indica.
4. Comprobación antes de facturar
Cada dirección se comprueba antes de salir. Se apartan, sin cobrar crédito, las direcciones en noindex, las respuestas 404 y 403, las direcciones bloqueadas por el robots.txt del cliente, aquellas cuya etiqueta canónica apunta a otra dirección y las ya enviadas por el mismo cliente hace menos de treinta días. El motivo se indica en el detalle del lote.
5. Devolución
Siete días después del envío, el editor consulta el índice de Google. Si la URL no figura en él el séptimo día, el crédito se devuelve entero, de forma automática y sin gestión alguna del cliente. El movimiento lleva fecha y puede consultarse en la cuenta.
La indexación en Bing se presta sin garantía. Una dirección presente en el índice de Bing y ausente del de Google da derecho a la devolución; una dirección presente en el índice de Google consume el crédito, sea cual sea el estado del índice de Bing.
6. Obligaciones del cliente
El cliente garantiza tener derecho a enviar las direcciones que aporta. Sigue siendo el único responsable del contenido y de la legalidad de las páginas correspondientes. El editor puede rechazar o interrumpir un envío relativo a contenidos ilícitos y suspender la cuenta implicada.
La clave de API es personal. El cliente responde de las llamadas hechas con ella y la revoca desde su cuenta si queda comprometida.
7. Pago y facturas
El pago se realiza con tarjeta a través del proveedor Stripe. La factura queda en el área de cuenta en cuanto el pago se completa.
8. Reembolso en dinero
Los créditos comprados no se reembolsan en dinero: no caducan y siguen siendo utilizables. La devolución prevista en la cláusula 5 se hace en créditos, nunca en efectivo.
9. Disponibilidad
El editor aplica los medios razonables para mantener el servicio en marcha. Una interrupción por mantenimiento o por causa externa no da derecho a indemnización; los créditos no consumidos se conservan.
10. Cierre de la cuenta
El cliente puede cerrar su cuenta cuando quiera desde sus ajustes. El cierre borra sus lotes y sus URL; los créditos restantes se pierden, sin reembolso.
11. Datos personales
El tratamiento de datos se describe en la política de privacidad.
12. Litigios
Estas condiciones se rigen por el derecho francés. A falta de acuerdo amistoso, el litigio corresponde a los tribunales competentes del domicilio del editor.
Reclamaciones: [email protected].